Garantía muy pobre

Josetrem

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De nuevo os pido opinion sobre un asunto relacionado con la compraventa .

mi mujer se acaba de comprar un coche y desde el principio tuvo claro que si no podía ser nuevo , iba a ser en un lugar de compraventa profesional .

el caso es que cuando fue a ver el coche que ha comprado , le dijeron que le daban un año de garantía por escrito . De hecho en el contrato de compraventa pone “ se entrega una garantía del vehículo de 12 meses en motor y piezas bañadas en aceite “. Hasta ahí bien , ya que al menos está cubierto lo más gordo.

Bien , pues resulta que ya tiene el coche y cuando fue a recogerlo , le dieron el certificado de garantía . Es una garantía que ofrece una empresa externa al concesionario , de nombre CONFORMGEST, y ahí se especifica todo . Lo cierto es que se cubren más piezas , no solo motor y piezas bañadas en aceite , también cambio,componentes eléctricos , climatización , frenos, diferencial , dirección ….. PERO ( len mayúsculas ) hasta un límite de 1100€.

Claro, de esto nos enteramos ahora . Si se rompe el motor entero por un vicio oculto ( que igual ni el profesional sabía , en eso no le culpo ), y cuesta 3000€ repararlo , ¿ sólo me darán 1100?????
En el contrato pone “ garantía de un año “, por lo que quiero suponer que si pasa algo más grave , el concesionario tendría que asumir la diferencia a partir de esos 1100€. ¿ estoy en lo cierto ?

el coche está impecable y muy cuidado , pero ella vio modelos iguales por 1500 € menos vendidos por particulares y decidió adquirirlo en un compraventa por la garantía .

muchas gracias a todos !!!
 

Alex Juárez

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Pues mucho me temo, en la ecuacion que planteas, el concesionario se va a lavar las manos. A efectos legales ya da una garantía sobre el vehículo, otra cosa es que la garantía sea como nosotros queremos que sea o cubra lo que nosotros deseemos.

A malas ellos se van a escudar en que habéis firmado la garantía y de no haberlo querido no haberlo firmado.

Yo siempre he huido de esas garantías externas.
 
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Josetrem

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Gracias , Alex .
Una aclaración : al firmar el contrato de compraventa , se firma que “ la empresa da un año de garantía de motor y piezas bañadas en aceite “. Al ir a recoger el coche dos dias más tarde , el compraventa nos entrega un papel en el que dice lo de los 1100€. Ese papel no está firmado por nadie , es simplemente para que sepamos que la garantía no la da el taller sino una empresa que se dedica a hacer garantías mecánicas y se ha contratado la de 1100€.

de ahí mi pregunta , ya que si pasa algo , el vendedor ha contratado una garantía de 1100€ pero a mi me ha ofrecido y firmado 12 meses sin límite de kms ni de cantidad económica .
 

Alex Juárez

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Gracias , Alex .
Una aclaración : al firmar el contrato de compraventa , se firma que “ la empresa da un año de garantía de motor y piezas bañadas en aceite “. Al ir a recoger el coche dos dias más tarde , el compraventa nos entrega un papel en el que dice lo de los 1100€. Ese papel no está firmado por nadie , es simplemente para que sepamos que la garantía no la da el taller sino una empresa que se dedica a hacer garantías mecánicas y se ha contratado la de 1100€.

de ahí mi pregunta , ya que si pasa algo , el vendedor ha contratado una garantía de 1100€ pero a mi me ha ofrecido y firmado 12 meses sin límite de kms ni de cantidad económica .

Siento repetirlo, el compraventa está obligado a darte una garantía de 12 meses y a todos los efectos así lo hace. Luego la empresa a la que "contrata" la garantía cubre hasta los 1100 euros.

Comprenderás que está cumpliendo a efectos legales.

Intenta hablar con la empresa que ofrece la garantía, a veces permiten subir escalones de póliza, al igual que los seguros de coche.

Es habitual en los compraventa ofrecer estas garantías y distintos niveles, suele ser un caramelito para favorecer la venta y cubrir el expediente. Lo malo es en el momento que tienes un problema, ellos se quitan del medio y la empresa cubre...por lo que han pagado.

No pienses que una garantía de un vehículo nuevo es mucho más distinto que esto.
 

Josetrem

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Gracias otra vez .
bueno , sim pasa algo y considero que debe entrar en la garantía , me basaré en el contrato de compraventa . Me parece un engaño prometer una garantía y luego al recoger el coche que te digan que son 1100€ maximo .
Es como si yo vendo un piso , lo enseño y está amueblado con muebles de diseño carísimos, y pongo en el contrato que está totalmente amueblado y cuando doy las llaves , le digo que los muebles eran los de la casa de muñecas de mi sobrina , que yo no especifiqué el tipo de muebles que eran y he sacado los de diseño y he puesto los de juguete .
Está claro que si me llega a decir que la garantía era de 1100€, mi mujer no habría comprado el coche . Pero en el contrato pone “ garantía “
Bueno, que no pase nada y gracias por vuestra ayuda .
 

Alex Juárez

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Nada que agradecer. Siento ser el "antídoto de la lujuria" con estas cosas.

Dudo que te de problemas ese coche.

A mi nunca me han gustado nada, es más ppr esta y otras cosas nunca he acabado en un compraventa pues al final estas más desprotegido si cabe que en una compra directa.

En mi caso siempre he buscado, probado y comprado a particular y cuando me "la han colado" lo he tomado como parte del aprendizaje.

La firma de contratos, garantías, etc nos produce una extraña sensación de tranquilidad, por mi experiencia ya te digo que es totalmente infundada.

Un saludo
 

vicen

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Para mi gusto, es mejor comprar a un particular, eso sí, hay que armarse de paciencia, te puede llevar meses.... y claro, si te urge, a veces no puedes esperar
 

ANTONIODELAOSSA

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Yo respeto todas las opciones de compra, pero nunca he comprado un coche usado de más de 2000 euros (excepto determinados coches de colección, claro...) ya que si te gastas, pongamos por ejemplo, 8000 euros en el coche, y te sale una avería de 3000, qué haces ¿?
lo arreglas y sigues "cagado" por si sale algo más ¿?
lo mal-vendes ¿?
Le prendes fuego si has contratado incendio y robo ¿?

En la empresa tuvimos un Mégane DCI comprado nuevo en diciembre de 2010, y con 152 mil km y menos de 4 años, tuvo un problema de inyección de más de 3000 euros, más IVA. El concesionario se echó fuera de la garantía de reparación y de cualquier reclamación al fabricante o solicitud de atención comercial, a pesar de tener todas las revisiones hechas según el plan de mantenimiento en su concesión o en otros talleres oficiales, de hecho, llevaba hecha una revisión completa poco tiempo anterior a la avería. Por un momento, imaginar que ese coche es de un particular y encima financiado....

Al menos, si el de 2000 te sale malo, la pérdida es mucho menor. Y pelear con el vendedor o con el de la garantía, esa es otra. Por mi trabajo he tenido que pelear con vehículos nuevos, y como dice la frase de los casinos "... gana la casa..." pero no yo.

La otra opción, que me ha salido varias veces, pero siempre que NO he necesitado coche, es de alguien conocido que vende su coche estrenado por él, con pocos kms, pocos años, o las dos cosas. Bien por necesidad o por cansancio. Esas son las verdaderas buenas ocasiones, porque conoces el coche y el dueño, y claro que puede salir algo mal, pero es altamente improbable. La última, de un buen amigo, coche con 60 mil kms y tres años, en perfecto estado, por un 50% del precio que hoy día vale el mismo modelo del coche recién sacado del concesionario. En fín.

Un par de veces he comprado "coches Km 0" pero auténticos, es decir, con menos de 100 kms reales. Lógicamente con la misma garantía de nuevo pero ahorrando algo del precio final.
 
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fu794

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Hola aparte la mayoria de garantias entran roturas no desgaste y un coche de segunda mano o es muy nuevo o tiene desgaste saludos
 

erivaj

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Para mi gusto, es mejor comprar a un particular, eso sí, hay que armarse de paciencia, te puede llevar meses.... y claro, si te urge, a veces no puedes esperar
+1

Yo cuando he buscado coche de segunda mano para alguien, también prefiero particulares, y conste que no tengo nada contra de los profesionales.

De entrada te ahorras la ganancia de estos que no es poca, después los profesionales saben lavar la cara del coche para que no veas defectos, y la mayoría de las veces las garantías son a cargo de terceros con lo que quien vende no da la cara.
 

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